Zum Inhalt:

2 typische Gesprächs-Situationen aus dem Alltag einer Lehrkraft:

• Ein Vater kommt unangemeldet in die Schule und beschwert sich über die Noten seines Sohnes und das Engagement des Lehrers.
• Eine Mutter wird in die Sprechstunde bestellt, weil ihr Sohn seine Hausaufgaben sehr unregelmäßig erledigt und vermutet werden kann, dass die Mutter zu wenig Zeit für ihn hat.

In 5 Szenen werden diese Gespräche unterschiedlich dargestelt:

• Ungünstiger Gesprächsverlauf: Konfrontation, Eskalation, Abbruch.
• Alternativer Gesprächsverlauf: Positive Grundhaltung, hilfreiche Techniken, klare Strukturen und kooperative Lösungsssuche.

Im Begleitheft finden sich knapp zusammengefasst:

• Die Grundmerkmale lösungsorientierten Denkens und Handelns,
• Gesprächs-Strukturen, die sich als "Fahrpläne" bewährt haben,
• Wort-Protokolle der 5 Gespräche mit methodischen Anmerkungen,
• Vorschläge zum Einsatz dieser DVD in der Praxis und in Fortbildungen.

Eine konkrete Hilfe für Fortbildungen, z. B. in der SchiLf, zur Gestaltung pädagogischer Konferenzen bzw. Tage, für (über)regionale Multiplikatoren sowie für alle, denen eine Verbesserung der Kommunikation zwischen Elternhaus und Schule wichtig ist.